안녕하세요 바이크맥스 고객센터 입니다.
항상 저희 바이크맥스를 이용해주셔서 감사합니다.
문의주신 내용은 여러변수가 있어 시원한 답변은 어려울거 같습니다.
우선 배터리의 용량이 매우 큰편이다 보니 충전시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
배터리는 새상품인건가요? 너무 오래된 제품의 경우 완충이 불가 할 수 있습니다.
또는 충전기가 불량 가능성을 배제할 수는 없습니다. 충전기가 불량 의심이 되신다면
저희측으로 접수 부탁드립니다. 충전기에 문제가 있는지 테스트를 진행하고 말씀을 드려야 할 것 같습니다. ^^
저희 바이크맥스는 고객님을 위한 최선의 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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---------- Original Message ----------
12v 20ah 로켓트 베터리를 쓰는데요. 2틀 정도 계속 충전해도 완충 표시가 안나오네요.
계속 충전 중이라는 표시만 나구요. 원래 그런건가요? 얼마나 하면 완충이 된 건가요?
