안녕하세요. 

저희 바이크맥스를 이용해주셔서 감사드립니다.

쇼에이의 헬멧 쉴드는 파손 및 깨짐이 매우 적은 폴리카보네이트 소재로 제작되어 제공해드리고 있습니다.

함께 올려주신 사진과 같은 증상의 경우에는 40도의 고온수, 물티슈, 산성, 알카리성의 세제, 벤진, 시너, 가솔린,유리 클리너 등

일반 미온수의 수돗물을 사용한 방법이 아닌 다른 방법으로 닦아냈을 경우 혹은 실 사용과정에서 발생할 수 있습니다.

추가적으로 출고 시에 쉴드 부분 또한 검수를 하여 문제가 없다고 판단했던 부분이라

불량 여부를 판단하기 위해서는 국내 수입원 정책에 따라

제품을 국내 수입원에 보낸 후 1차 테스트를 거쳐, 실제 제품이 일본 본사로 발송되어 최종 테스트 후 불량여부를 확인해드리고 있습니다.

관련 내용은 저희 고객센터 연락처로 전화주시면 자세히 설명 드리도록 하겠습니다.

저희 바이크맥스는 고객님을 위한 최선의 서비스를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다

[ Original Message ]

안녕하세요
지난12월에 바이크맥스에 주문하여 받은 쇼에이 GT-air2입니다

다름이 아니라 겨울에 사용못하고 오늘 핀락을 부착하면서 발견한건데

클리어쉴드아래쪽에 내부코팅이 꺠지고 벗겨진것을 확인했습니다

아래 사진은 실드를 올려서 내부코팅깨진 부분을 촬영한것입니다

이거 아무래도 불량인거 같습니다