안녕하세요.

저희 바이크맥스를 이용해주셔서 감사드립니다. 

구매하셨던 제품은 쉴드가 제공되지않는 모델입니다

사이즈의 경우 아시아핏으로 나오지않은 ECE 인증 모델이어서 유럽이나 미국핏에 가깝기때문에

두상의 차이로 맞지않으신것같습니다

지금의 헬멧 두상이 맞지않으신다면 아시아핏이고 쉴드가 제공되는

GRINGO S 모델로 교환하여보시는게 좋을것같습니다

더 궁금하신 내용이 있으신 경우 아래 카카오톡 플러스친구로  문의 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.

https://pf.kakao.com/_ldvxld/chat

저희 바이크맥스는 고객님을 위한 최선의 서비스를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

교환요청드립니다~~

사이즈가 현재 보유중인헬멧하고 사이즈 차이가 많나네요...(M 사이즈 구입, 너무작습니다)

그리고, 쉴드포함 아닌가요? 아니라면 교환시 추가로 구입하고 싶은데 어떻게 하면될까요? 상담차 전화를 해도 연결이 않되네요..